‘99元,三天两夜,含住宿含餐含大巴,还送景区门票。’任何对成本稍有概念的人,都会对这样的报价产生本能的怀疑。可每年仍有无数的中老年游客,被这张低价海报带上大巴,直到行程过半,才意识到整趟旅行的真正‘主题’是购物。
低价游的账本,从来不在团费上。行业内广为流传的规则是:地接社并不指望游客在团费上赚到钱,他们真正的收入来源,是旅行社与购物点之间的返点分成。游客每在一个指定购物点停留,当地导购就会为这个团记上一笔‘人头费’;每成交一单,返佣比例甚至可以高到让人咋舌。
从一份曾在业内流传的行程单来看,整段行程被精确地划分为赶路、住店与‘进店’三段。住宿多安排在远离市区的酒店,既压缩成本,也把游客困在便于集中管理的区域。而所谓‘自愿消费’的购物,往往伴随长达数小时的停留,与导游日渐急切的脸色。
为什么这种模式屡禁不止?因为它的风险被精巧地分散了。组团社收取的团费极低,但能靠人头数向地接社要返点;地接社又把风险压在导游与购物点的结算上。一旦出事,每一环都有话术推脱,游客则成了链条末端唯一的‘风险承担者’。
对普通消费者,尤其是信息获取较弱的老年人而言,最简单的防线是:对远低于市场价的团费保持警觉,报名前查询旅行社资质与口碑,遇到强制购物保留证据并及时投诉。便宜本身不是原罪,把‘便宜’包装成‘全部费用都包’的说法,才是真正的陷阱所在。